平素よりDojoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2020年4月7日(火)より提供開始いたしました
Dojo Version 8.00において、一部に不具合があることが判明しました。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
発生していた障害内容と、修正版のリリースにつきましてお知らせ致します。
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■発生していた障害■
Dojo Version 8.00でZipファイル形式のコンテンツを出力した場合、
GAKTEん、ScoreBook、TEんWAおよびLMSの一部環境にてコンテンツが
正常に再生できない
【対象出力形式】
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◆HTML5 ジェネレート時のGAKTEんフォーマットファイル(zipファイルおよびlspファイル)
◆外部連携 SCORM HTML5 ジェネレート時のzipファイル
◆外部連携 SCORM DHTML ジェネレート時のzipファイル
◆外部連携 ScoreBook HTML5 ジェネレート時のzipファイル
◆外部連携 ScoreBook DHTML ジェネレート時のzipファイル
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調査の結果、本事象はVersion 8.00のDojoプログラム内に問題があり、
一部のお客様環境に起因して発生することを確認致しましたので、
本事象の修正プログラムをご提供致します。
Version8.01にアップデートしていただいた後に、再度ジェネレートしていただくことで
コンテンツを正常に再生することが可能となります。
ご利用のお客様には多大なご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
■本事象の対処方法■
【自動アップデート機能】
本日よりDojo Version 8.01自動アップデートのご提供を開始しております。
自動アップデート機能をご利用のお客様はDojoを起動していただき、
自動更新を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
【手動でのアップデート】
DojoユーザーサポートサイトにてDojo Version 8.01のアップデートプログラムを配信しております。
Dojoユーザーサポートサイトにログインしていただき、アップデートプログラムをダウンロード後、
アップデート作業を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
【TEんDoをご利用のお客様】
TEんDo管理サイトでもアップデートプログラムの配信を行っております。
TEんDo管理サイトにログインしていただき、アップデートプログラムをダウンロード後、
アップデート作業を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
【Version8.01の新規インストール】
アップデートではなく、新規インストールをご希望の場合は、Version8.00をアンインストールしていただき、
Dojoユーザーサポートサイト(またはTEんDo管理サイト)よりVersion8.01のインストールプログラムを
ダウンロード後、インストール作業を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
※Dojoをアンインストールすると、Dojo内に設定されたテンプレートや各種情報は削除されます。
引き継ぎをおこないたい設定は、アンインストール前にバックアップを取って下さい。
バックアップと再設定方法は、Dojo再インストール時の注意点.pdfをご覧下さい。
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Version 8.00をご利用のお客様は、
大変お手数をお掛け致しますが、アップデートおよび新規インストールにて、
本修正版をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。